LEGAL REFERENCE

Legal Jelas Untuk Akaun Malaysia Anda

Halaman Legal kuda jitu menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum buka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kuda jitu Legal Jelas Untuk Akaun Malaysia Anda

Terma Kuda Jitu Mengikut Wilayah Anda

Terma Legal kami menerangkan cara kuda jitu mengurus pendaftaran, akses lobi, transaksi dan komunikasi akaun untuk Malaysia. Kami tidak menyatakan bahawa semua kandungan tersedia di setiap tempat; akses bergantung pada wilayah yang disokong, tetapan penyedia, keperluan rangkaian dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan kuki dan sejarah transaksi

boleh diproses untuk keselamatan, sokongan, audit dalaman dan pematuhan operasi. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti rujukan apabila terdapat pertanyaan baki, pulangan dana atau semakan akaun. Jika teks terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini dan perubahan itu berkuat kuasa selepas diterbitkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNG DASAR

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami sebelum meneruskan proses akaun. Pasukan sokongan kami akan semak konteks pertanyaan anda, minta butiran pengesahan yang munasabah, dan balas...

Sembang bantuan Gunakan sembang laman untuk pertanyaan Legal yang perlu dijawab segera, seperti akses akaun, perubahan terma atau isu persetujuan kuki. Kami mungkin meminta e-mel akaun dan masa kejadian untuk mengesahkan rekod.
E-mel dasar Hantar e-mel apabila pertanyaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan data atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi berkaitan dan kaedah bayaran supaya semakan kami lebih tepat.
Semakan transaksi Untuk isu Legal berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi dan masa pembayaran. Kami semak padanan rekod dalaman sebelum menerangkan tindakan susulan yang boleh dibuat.
AMALAN DATA

Data Akaun Anda Diurus Dengan Tertib

Kami menulis dasar Legal ini berdasarkan cara operasi akaun sebenar di kuda jitu: log masuk, pengesahan peranti, kuki sesi, rekod pembayaran dan permintaan sokongan. Tujuannya mudah, iaitu memberi anda kawalan yang jelas...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran yang anda masukkan untuk mencipta profil, mengesahkan pemilikan dan mengurus komunikasi. Data itu tidak digunakan di luar tujuan akaun tanpa asas operasi yang munasabah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami menyemak alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan risiko akaun. Jika aktiviti tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, komunikasi bantuan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan perubahan yang diminta. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod utama.

Pertanyaan pihak berkuasa

Jika kami menerima permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan, kami menilai skopnya sebelum sebarang pendedahan dibuat. Kami hanya berkongsi data yang perlu mengikut proses undang-undang yang terpakai.

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Terma Legal ialah syarat yang mengawal hubungan anda dengan kuda jitu, termasuk akaun, akses, data, transaksi dan komunikasi sokongan. Ia membantu anda memahami apa yang kami proses dan apa yang anda setujui.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, tetapan rangkaian, penyedia berkaitan dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak dipaparkan.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, komunikasi bantuan dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menjaga keselamatan, menjawab pertanyaan dan mengekalkan jejak audit operasi.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dasar dengan ID akaun, butiran lama dan butiran baharu. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum membuat perubahan, supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, status persetujuan dan perlindungan daripada akses tidak biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu boleh mempengaruhi fungsi akaun tertentu.

Anda boleh meminta ringkasan rekod berkaitan akaun anda melalui saluran bantuan. Untuk transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan pembayaran supaya semakan kami boleh dipadankan dengan tepat.

Kami akan mengemas kini halaman Legal ini dengan teks terbaharu dan tarikh penerbitan dalaman jika diperlukan. Terus menggunakan akaun selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.